ПОЛИТИКА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ
Для устойчивого мира:
• Мы придаем значение оценке, решению и обратной связи по предложениям и жалобам наших гостей, сотрудников и других заинтересованных сторон.
• В соответствии с нашим пониманием устойчивого развития мы проводим обучение, чтобы повысить осведомленность наших сотрудников и содействовать их развитию, гарантируя их активное участие на каждом этапе.
• Мы соблюдаем законы и нормативные акты во всех наших действиях.
ПОЛИТИКА ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И УПРАВЛЕНИЯ ОТХОДАМИ
• Мы оцениваем влияние нашей деятельности на окружающую среду в рамках правовых норм и принимаем меры для минимизации этого воздействия.
• Мы оцениваем наши закупки с целью сокращения отходов на стадии их образования.
• Мы разделяем отходы по видам и классам опасности как можно более эффективно и передаем их лицензированным фирмам для соответствующей утилизации.
• Мы стремимся к сокращению объема отходов.
• Мы используем опасные вещества и химикаты только при необходимости и в требуемых количествах.
• Мы обучаем наш персонал сортировке отходов и проводим мероприятия по таким темам, как «ноль отходов», чтобы повысить осведомленность наших гостей.
• Мы стремимся к сокращению использования природных ресурсов, проводя необходимые инфраструктурные улучшения и регулярно контролируя их использование.
• Мы повышаем осведомленность наших гостей и сотрудников о важности рационального использования природных ресурсов.
ПОЛИТИКА ЗАКУПОК
• Мы отдаем предпочтение продуктам с маркировкой «переработанный» и «экологически чистый», которые закупаем для нашего отеля, внося тем самым вклад в охрану природы.
• Закупая продукцию и материалы у местных поставщиков, мы способствуем развитию местной экономики и стремимся сократить наш углеродный след. Мы отслеживаем долю местных поставщиков и стремимся к постоянному увеличению этого показателя.
• Закупка исчезающих видов запрещена; мы покупаем только те продукты, которые разрешены законом (квоты, сезоны ловли тунца и т.д.).
ПОЛИТИКА ТРУДОУСТРОЙСТВА
• Трудоустраивая местных жителей, мы способствуем развитию региона.
• Наш принцип заключается в создании справедливой и мирной рабочей среды, где отсутствует дискриминация и обеспечивается равенство возможностей.
• Мы слушаем наших сотрудников и применяем модель общения, в которой идеи могут свободно выражаться, а внимание сосредоточено на поиске решений.
ПОЛИТИКА КУЛЬТУРНОЙ ОСВЕДОМЛЕННОСТИ
• Мы продвигаем местное природное и культурное наследие, а также местные товары и услуги для наших гостей через мероприятия и акции.
• Мы обеспечиваем сохранение местной культуры, традиций и обычаев и не допускаем дискриминационных действий по признаку мнений, этнической принадлежности, религии или уязвимых групп. Мы понимаем, что как туристы, так и работники из других культур способствуют развитию региона и должны быть встречены с гостеприимством.
• Мы поддерживаем охрану исторических и археологических памятников.
• Мы взаимодействуем с местным сообществом для сохранения природных объектов и содействия охране исторических и культурных ценностей.
• Мы поддерживаем наших заинтересованных сторон в продвижении местной кухни, деятельности, культуры и традиций (религиозные и культурные объекты, природные богатства, биоразнообразие и т.д.), проводим обучение для персонала и информируем наших гостей.
• Мы уважаем традиции и историю региона и вносим вклад в его экономическое, социальное и культурное развитие.
• Мы разрабатываем или поддерживаем общественные проекты, способствующие местной занятости и социальному и экономическому развитию сообщества.
ПОЛИТИКА ПРАВ ЧЕЛОВЕКА
• Мы уважаем мнение каждого.
• Мы действуем прозрачно, справедливо, открыто и предлагаем равные возможности для всех.
• Мы выступаем против любой формы дискриминации по признаку пола, языка, расы, возраста, социально-экономического положения, образования, этнической принадлежности, религии и т.д.
• Мы обеспечиваем равное предоставление социальных и дополнительных льгот и вознаграждений всем нашим сотрудникам.
ПОЛИТИКА ДОСТУПНОСТИ
• Мы осуществляем свою деятельность с учетом потребностей людей с особыми требованиями (инвалидов, детей и т.д.), обеспечивая легкий доступ к нашим продуктам и услугам.
• Мы создаем среду, в которой гости и сотрудники с особыми потребностями или уязвимостями могут безопасно общаться и решать свои проблемы.
• Мы непрерывно отслеживаем, измеряем и при необходимости корректируем и улучшаем выполнение и цели нашей системы управления устойчивым развитием.
• Мы уделяем внимание стандартам доступности, здоровья и безопасности для всех гостей, сотрудников и посетителей с физическими ограничениями и адаптируем окружающую среду в соответствии с этими стандартами.
ПОЛИТИКА ПРАВ РЕБЕНКА
• В нашем отеле не используется детский труд, и мы ожидаем такого же отношения от всех наших деловых партнеров.
• Мы создаем условия, где дети могут свободно выражать свои мысли, желания и эмоции, содействуем их развитию и обеспечиваем, чтобы они чувствовали себя свободно и комфортно.
• Мы предоставляем приоритетное обслуживание детям в наших презентационных зонах.
• Мы повышаем осведомленность наших сотрудников через обучение по правам детей и предотвращению насилия над ними.
• Мы стремимся повысить осведомленность о физических, словесных или психологических проявлениях насилия или пренебрежения со стороны родителей к своим детям.
• Мы гарантируем, что дети, участвующие в мероприятиях, находятся под присмотром взрослых.
• Мы обеспечиваем постоянный присмотр за детьми, находящимися под нашей опекой (мини-клубы и т.д.), и передаем их родителям в безопасных условиях.
• Мы поддерживаем проекты, направленные на защиту прав детей.
• Если мы становимся свидетелями подозрительных действий, связанных с детьми, мы информируем руководство отеля и, при необходимости, обращаемся за помощью в Социальную поддержку.
ПОЛИТИКА ТРУДОУСТРОЙСТВА, ПРАВ ЖЕНЩИН И РАВЕНСТВА
• Мы обеспечиваем здоровье, безопасность и благополучие всех сотрудников, независимо от пола.
• Мы поддерживаем участие женщин в рабочей силе во всех наших отделах и предоставляем равные возможности.
• Мы действуем в соответствии с политикой «равная оплата за равный труд» без дискриминации по признаку пола.
• Мы трудоустраиваем местных жителей, тем самым способствуя развитию региона.
• Мы предоставляем равные возможности для карьерного роста.
• Мы обеспечиваем рабочую среду, способствующую балансу между работой и семьей.
• Мы предоставляем женщинам равные возможности для участия в управленческих структурах.
• Мы не допускаем, чтобы женщины подвергались эксплуатации, домогательствам, дискриминации, принуждению, угнетению или клевете.
• Мы диверсифицируем и активно используем каналы общения, чтобы все сотрудники могли свободно выражать свои мысли (канал жалоб в Интернете/ящик для жалоб/менеджер-наставник), и, в случае необходимости, обращаемся на линию социальной поддержки Министерства по делам семьи и социальной политики.
• Мы проводим регулярное обучение всех сотрудников по вопросам поведения в отношении особо защищенных групп (женщины, дети, инвалиды, стажеры, меньшинства и т.д.).
Мы информируем всех наших заинтересованных сторон о вопросах, изложенных в наших политиках, и способствуем их участию.